Städtisches Bestattungswesen Meißen - Krematorium Meißen
deruhu |
Главная
Ритуальные услуги
Что делать при утрате человека
необходимые документы
вещи возможно для морга
Как получить
качественную услугу
Организация похорон
Бальзамирование
церемония прощания
Обеспечение утрата человека
проведения религиозных обрядов
Погребение
Перезахоронение
Контакты

1.4. Как избежать мошенничества и получить качественную услугу:

Контакт между сотрудником похоронной компании и родственником ушедшего из жизни происходит в обстановке тяжелейшего психологического стресса. Это, к сожалению, позволяет недобропорядочным сотрудникам бессовестно наживаться на горе людей. Только знание своих прав и свобод, гарантированных государством услуг и компенсаций, а также знание основных способов мошеннических действий недобросовестных сотрудников, может защитить Вас от незаконного вмешательства недобросовестного сотрудника в Вашу частную жизнь.

Только взаимодействуя с официальными представителями известных в вашем городе ритуальных фирм, обладающих незапятнанной репутацией, вы можете быть уверены в том, что не столкнетесь с трудностями впоследствии при организации похорон. Независимые сотрудники обычно испытывают ряд сложностей при взаимодействии с моргами и кладбищами – им устанавливается сокращенное время прощания, бывает затруднена выдача тела усопшего, взимаются дополнительные сборы и т.д.

В стоимость услуг сотрудника  и в особенности товаров, которые он предлагает, заложены средства, которые расходуются на незаконное получение информации от лиц, информирующих сотрудника о факте смерти человека. Это означает, что Вы приобретаете данные услуги и товары по цене существенно выше рыночной. Данные расходы не проходят по официальной отчетности организаций, предоставляющих услуги по организации похорон и стимулируют коррупцию. Для совершения мошеннических действий часто используются поддельные прейскуранты цен на товары и услуги, бланки строгой отчетности, на которых оформляется принятый заказ и по которым взимается оплата или доплата.

Сотрудник не заинтересован в сокращении Ваших расходов и обычно от вас скрыта значительная часть расходов (расходы на услуги кладбища, расходы на морг), поскольку вы можете не знать фактической стоимости некоторых из предлагаемых услуг в отдельности (например, услуг кладбища по предоставлению могилы, подготовке могилы для родственного подзахоронения, копке могилы, погребению, и т.п.). Чтобы завысить эти стоимости и скрыть это от Вас, сотрудники при оформлении заказа обозначают эти услуги укрупнено, например, «услуги кладбища по погребению» и указывают общую стоимость таких услуг.

Зачастую, только официальные представители ритуальных фирм реально информируют вас о гарантированных государством льготах и услугахю.

Многие сотрудники практикуют прием денежных средств от клиентов без какого либо официального оформления (приходный кассовый ордер, бланк строгой отчетности БО-13), или используют поддельные документы организаций, что является прямым нарушением закона и может иметь неприятные последствия, поскольку данная сфера все пристальнее контролируется правоохранительными органами из за большого количества правонарушений.

Для того чтобы быть уверенным в организации достойного погребения близкого человека, «Военно-мемориальная компания» рекомендует:

  1. При вызове сотрудника ритуальных услуг пользуйтесь телефонами только той ритуальной фирмы или компании, чью рекламу Вы видели неоднократно в городе, знаете о ее услугах из уст знакомых или родственников.
  2. Вызванный сотрудник обязан предоставить Вам служебное удостоверение с фотографией и печатью и прейскурант цен на ритуальные принадлежности и ритуальные услуги утвержденный директором компании (филиала) и скрепленный печатью компании (филиала).
  3. При оформлении заказа на оказание комплекса ритуальных услуг по захоронению, договорная документация оформляется на бланках ритуальной компании (филиала), на которых имеются ее (его) реквизиты, логотипы и проставлены печати.
  4. Проверить информацию, сообщенную сотрудником (при вызове его на дом) по представленным им телефонам.
  5. По возможности, оформляйте заказы не на дому, а в пунктах приема заказов ритуальных компаний, где Вы не только сможете наглядно выбрать ритуальные изделия, но и сравнить их стоимость с прейскурантами цен и ценниками, ознакомиться с правилами оформления заказов.
  6. При оформлении заказа следите за тем, чтобы:
    максимально подробно были заполнены все позиции, по которым Вам предоставляются ритуальные принадлежности и оказываются услуги с обязательным указанием против каждой позиции ее стоимости в соответствии с прейскурантом цен;
    при оформлении конкретной позиции, по которой в прейскуранте цен предусмотрены разные варианты как по самим принадлежностям и услугам, так и по их стоимости, были указаны эти различия (для венков и гробов – их марка, при аренде катафалка - продолжительность аренды, и т.п.);
<< предыдущая   следующая >>
 
 
Meißen
Meißen
Nossen
Nossen
Weinböhla
Weinböhla
Großenhain
Großenhain
Riesa
Riesa
Radebeul
Radebeul